Профессиональная IT-поддержка для стабильной работы и развития вашего бизнеса
Современный бизнес зависит от бесперебойной работы IT-инфраструктуры. Штатный системный администратор не всегда может закрыть все технологические потребности растущей компании. Комплексный IT-аутсорсинг — это профессиональное решение, которое обеспечивает полное техническое сопровождение вашего бизнеса по фиксированной стоимости, позволяя сосредоточиться на стратегических задачах.
- Мы становимся вашей внешней IT-командой, беря на себя ответственность за работоспособность всей компьютерной техники, серверов, сетей и связи.
- От ежедневной технической поддержки пользователей до стратегического планирования IT-инфраструктуры — мы обеспечиваем полный цикл IT-обслуживания.
Когда вам нужен комплексный IT-аутсорсинг?
- Вам требуется надежная IT-команда вместо штатного сисадмина. Решаем IT-задачи любой сложности: от устранения повседневных неполадок с компьютерами и оргтехникой до администрирования серверов, настройки сетевой инфраструктуры и IP-телефонии. Поставляем оборудование, налаживаем взаимодействие с провайдерами. Вы получаете доступ к команде специалистов разного профиля по цене одного сотрудника.
- Нужны компетентные специалисты для сложных проектов. Помогаем создавать и модернизировать IT-инфраструктуру: подбираем и настраиваем сетевое оборудование, серверы, АТС и системы хранения данных. Проводим обучение вашего персонала. Предоставляем детальную отчетность по всем работам. Гарантируем качество и соблюдение сроков.
- Ваш бизнес зависит от стабильной телефонии. Текущая IP-телефония работает с перебоями или отсутствует? Счета за связь неконтролируемо растут? Внедряем отказоустойчивые телефонию с детальной аналитикой звонков, записью разговоров и интеграцией с CRM. Снижаем затраты на связь и повышаем эффективность отдела продаж и поддержки.
- Сервисы и сайты работают медленно. Оптимизируем производительность критически важных систем: проводим аудит серверов, настраиваем кэширование, устраняем «узкие места» в сети. Обеспечиваем быстрый отклик корпоративных порталов, CRM-систем и сайтов, что напрямую влияет на productivity сотрудников.
- Вы недовольны качеством текущего IT-обслуживания. Берем на себя ответственность за IT-инфраструктуру, если предыдущий подрядчик не справляется. Проводим глубокий аудит, устраняем накопленные проблемы, выстраиваем прозрачные процессы поддержки с SLA. Предоставляем ежемесячные отчеты о выполненных работах и состоянии систем.
- Сотрудники не могут эффективно использовать бизнес-приложения. Настраиваем и поддерживаем работу сетевых дисков, CRM, ERP-систем и других корпоративных приложений. Обеспечиваем стабильный удаленный доступ для мобильных и домашних сотрудников. Проводим инструктаж пользователей для минимизации ошибок.
Что входит в комплексное обслуживание?
- Ежедневная техническая поддержка — удаленное и выездное решение проблем пользователей с компьютерами, ПО и оргтехникой.
- Обслуживание серверов — мониторинг, обновление, резервное копирование, обеспечение отказоустойчивости.
- Сетевая инфраструктура — настройка и поддержка Wi-Fi, маршрутизаторов, коммутаторов, VPN.
- Телекоммуникации — настройка и администрирование IP-АТС, виртуальных АТС, видеоконференцсвязи.
- Кибербезопасность — защита от вирусов, настройка межсетевых экранов, управление доступом.
- IT-стратегия и консалтинг — планирование развития IT-инфраструктуры, закупка оборудования, ведение технической документации.
Форматы сотрудничества
Абонентское обслуживание — идеально для компаний, которые хотят получить полный комплекс IT-услуг с предсказуемыми затратами. Включает регулярные профилактические работы, приоритетную поддержку и фиксированную ежемесячную стоимость.
Проектная работа — решение конкретных задач: миграция серверов, внедрение CRM, настройка системы резервного копирования. Подходит для разовых задач без долгосрочных обязательств.
Стоимость обслуживания
Стоимость абонентского обслуживания начинается от 10 000 рублей в месяц и формируется индивидуально, из расчета количества рабочих мест, сложности инфраструктуры и требуемых услугах. Для точного расчета оставьте заявку на бесплатный IT-аудит.
Почему выбирают наш IT-аутсорсинг?
Более 20 лет мы обеспечиваем стабильную работу IT-инфраструктуры для компаний из разных отраслей. Наши специалисты сертифицированы ведущими вендорами. Мы предоставляем детальную отчетность и гарантируем прозрачность взаимодействия. Готовы сделать вашу IT-инфраструктуру надежной и управляемой? Оставьте заявку и получите:
- Бесплатный аудит вашей текущей IT-инфраструктуры;
- Расчет стоимости обслуживания;
- План первоочередных мероприятий по оптимизации.
Сфокусируйтесь на своем бизнесе, а о технологиях позаботимся мы!
